Preguntas Frecuentes

La edad mínima recomendada para poder usar las pistas principales es de 6 años. Para niños de 6 a 12 años es obligatorio que estén acompañados de un adulto. Los niños más grandes y los adolescentes pueden saltar sin supervisión de un adulto, pero siempre respetando las normas y siguiendo las directrices de los monitores.

Para niños de 3 a 6 años tenemos un área infantil en el que podrán disfrutar igualmente de juegos, columpios, toboganes, piscina de bolas y demás diversiones.

Es aconsejable usar ropa cómoda, preferiblemente de estilo deportivo, que te permita libertad a la hora de saltar. Ten en cuenta que puedes sudar durante la actividad. También se recomienda dejar todo tipo de accesorios (bolsos, carteras, cinturones, relojes, collares, pulseras, llaves, móviles, etc.) en las taquillas. Por tu seguridad, evita entrar a las pistas con objetos punzantes o cortantes.

Es obligatorio de igual forma el uso de calcetines antideslizantes, pues te permitirán un mayor agarre, evitando resbalones y accidentes indeseados. Si no tienes, puedes comprar tu par de calcetines en la caja.

Por razones de seguridad y de integridad de las instalaciones, se desaconseja saltar en las camas elásticas a personas que excedan los 120 kg de peso.

Sí. Tenemos una cafetería donde servimos comida y bebida (con y sin alcohol), así que no es necesario que traigas tu propia comida. Está prohibido comer y beber dentro de las instalaciones, salvo en las áreas indicadas a tal efecto. Sí se permite el consumo de agua dentro de las pistas principales.

Sí. Hay un amplio aparcamiento gratuito al lado de las instalaciones. Como estamos en el polígono de Colloto, no hay problema de aparcamiento. Siempre podrás encontrar parking cercano para dejar el coche.

Es obligatorio el uso de calcetines antideslizantes por razones de seguridad. De esta forma se previenen y evitan caídas, resbalones y accidentes. No se permite el uso de calcetines normales, ni aquellos que no sean recomendados por el establecimiento.

Si ya compraste con anterioridad tus calcetines con nosotros, son tuyos, los puedes reutilizar todas las veces que quieras para usar las instalaciones, siempre y cuando no estén desgastados o hayan perdido sus propiedades antideslizantes.

Tenemos taquillas donde podrás dejar todas tus cosas de valor con total tranquilidad. El acceso a las taquillas es controlado por nuestro personal, lo que garantiza la seguridad en todo momento. Además, contamos con un sistema de vigilancia mediante cámaras de seguridad las 24h.

Puedes obtener toda la información sobre las normas de seguridad en el siguiente enlace:

Es recomendable llegar unos 20 o 30 minutos antes de comenzar la actividad reservada. Informa a nuestro personal a tu llegada, de esta forma, tendremos constancia y podremos organizar todo para que disfrutes al máximo tu tiempo.

Si no has reservado una hora concreta, siempre puedes acudir a las instalaciones en cualquier momento, pero ten en cuenta de que el acceso se realizará por orden de llegada y siempre respetando el aforo máximo establecido.

Nuestros horarios son:

• Lunes a viernes: 16:30h – 21:00h.
• Sábados y domingos: 12:00h – 21:00h.

Para acceso general no se requiere reserva previa. Puedes acudir en cualquier momento. La entrada estará limitada por la capacidad de personas que usan las instalaciones al mismo tiempo. En ese caso, se atenderá a los clientes por orden de llegada.

Para eventos, celebraciones o actividades concretas (clases, campeonatos, etc.) sí debes hacer una reserva previa. Puedes comprar las entradas con antelación a través del sitio web o bien directamente en la taquilla.

Sí. Es un requisito obligatorio e indispensable para poder acceder al recinto. Puedes descargar o rellenar el consentimiento de responsabilidad aquí. Rellénalo por anticipado y entrégalo a tu llegada o bien solicítalo directamente en la taquilla y rellena los datos en el momento. También puedes rellenar el formulario directamente en la web.

No. El recinto no cuenta con vestuarios donde cambiarse de ropa, ni duchas con las que darse un baño. Sí contamos con baños para clientes.